Банкомат как волшебный ящик: вставил в него карточку, набрал на клавиатуре сумму и получил деньги. На самом деле, конечно, никакого волшебства нет. Просто современные технологии. Мы сегодня заглянем внутрь банкомата у увидим, как эти самые технологии работают.
Сейф с компьютером
Именно так. Современный банкомат — это сейф, объединенный с компьютером. Снизу в железном ящике хранятся банкноты в кассетах. Кассет может быть 4, 5 или же 6 штук, в каждой примерно 2 500 банкнот. Каждая кассета настроена под банкноту своего номинала. Вместо купюры в 50 рублей зарядить в кассету купюры номиналом 5 000 рублей не получится: банкомат просто откажется работать с такими купюрами. Все купюры предварительно на несколько раз проверяются в банке на подлинность, после чего кассеты запечатываются. Именно поэтому можно не переживать о том, что деньги из банкомата могут оказаться фальшивыми.
Некоторые банкоматы умеют не только выдавать, но и принимать деньги. Принятые купюры отправляются в отдельную кассету. Банкомат не выдаст их другим клиентам, даже если закончатся деньги в основных кассетах. Это тоже элемент безопасности. Если вдруг в кассете с принятыми купюрами окажется поддельная, она не попадет в оборот и при проверке в банке ее обнаружат.
Еще в банкомате есть механизм подачи: он забирает деньги из кассет и выдает их клиенту. Вы наверняка знаете его характерный треск.
Над сейфом установлены экран и клавиатура. За ними, в корпусе банкомата, — компьютер и служебное оборудование: устройство для считывания карт, принтер для чеков и системы безопасности.
Как банкомат общается с банком
Между банкоматом и банком работает зашифрованный канал связи. Когда мы вставляем свою карту в картоприемник, банкомат считывает данные с магнитной полосы или встроенного чипа. После идентификации карты банкомат по специальному каналу связывается с банком и сообщает ему данные карты. Банк проверяет, достаточно ли средств на вашем счете для снятия заявленной суммы, и дает добро на выдачу наличных.
Когда в банкомат поступает запрос на выдачу наличных, система автоматически пересчитывает, сколько купюр и какого достоинства необходимо выдать. Банкомат знает, сколько денег осталось в каждой кассете, и если клиент захочет снять больше денег, чем у него есть, устройство откажет.
Банкомат сохраняет информацию о каждой операции, о вставленной карте и выданной банкноте, при этом синхронизирует ее с записью видеокамеры. Да-да, в каждом банкомате есть видеокамера! Эта информация отправляется в банк и хранится в базе данных. Благодаря этому банк легко отследит любую мошенническую операцию. Например, если человек смог каким-то чудом зачислить себе на счет поддельные деньги, то при проверке кассеты банк об этом узнает. Он отследит операцию, поднимет фотографии с банкомата и обратится в полицию. Найти мошенника будет несложно, ведь у банка будут его фотографии и паспортные данные владельца счета.
А если выключили электричество?
Банкомат работает от электричества. И если во время проведения операции его отключили, возможен сбой в работе. Банкоматы старого образца в таком случае оставляли карту клиента внутри и возвращали после возобновления электропитания. Однако это было небезопасно: человек же не знает, как скоро включат электричество, и не может ждать часами возврата карты. Такими ситуациями пользуются нечестные люди: видят чужую карту и забирают ее. Правда, на это у них было несколько секунд: если карту никто не забирал, банкомат перемещал ее в специальное хранилище, доступ к которому имеет только инкассатор. В этом случае получить ее назад можно было в отделении банка.
Что же касается новых банкоматов, то они отдают карту клиенту даже без электричества. Однако деньги при прекращении электропитания не выдаст ни старый, ни новый банкомат, даже если успел их отсчитать. В этом случае произойдет отмена операции. Если вдруг операция не отменится, деньги будут списаны со счета, но банкомат ничего не выдаст, не надо пугаться. Нужно сразу позвонить по телефону горячей линии банка (он указан на карте) и описать ситуацию. Деньги вернут вам на карту.
Словарик
Инкассация — сбор и перевозка наличных денег или ценностей из одной организации в другую. Например, из магазина забирают выручку (деньги, которые магазин получил от покупателей за товары) и отвозят ее в банк. Занимаются этим инкассаторы. У них есть оружие и специальный бронированный автомобиль, чтобы злоумышленники не подумали напасть на них и ограбить.
Кто защищает деньги?
В сейфе банкомата может находиться несколько миллионов рублей. Казалось бы, это должно привлекать преступников. Но часто ли вы слышали о попытках ограбить банкомат?
Вряд ли. Несмотря на отсутствие охранника, деньги в банкомате под защитой. Внутри сейфа и компьютерного отделения установлены датчики. Они сообщают о наклоне, шуме, повышении температуры. При срабатывании датчиков в соответствующую службу сразу поступает сигнал, и при необходимости на место выезжает группа быстрого реагирования.
Против серьезных злоумышленников есть активные системы защиты. Например, при попытке вскрыть банкомат может сработать оглушающая сирена, или будет выпущен едкий дым. В крайнем случае банкомат испортит купюры несмываемой краской.
Злоумышленникам страшно лезть в банкоматы, и они придумывают другие способы украсть деньги: устанавливают на банкомат накладки (скиммеры) для считывания данных с карт, пытаются выведать по телефону номер карты и ПИН-код и применяют прочие приемы. Поэтому банковскую карту, ее данные, ПИН-код, а также коды, которые приходят в СМС, никому нельзя сообщать.
Словарик
ПИН-код (персональный идентификационный код) — это ключ к банковской карте. Обычно ПИН-код состоит из 4 цифр — по ним банкомат узнаёт владельца карты и открывает доступ к его банковскому счету. Поэтому важно держать свой ПИН-код в тайне и никогда и никому его не сообщать.
Правила
- Избегайте банкоматов в подозрительных местах: на улицах, на рынках. Сомневаетесь в надежности банкомата — обойдите его стороной. Если есть выбор, лучше воспользоваться банкоматом, установленным в отделении банка или в крупном торговом центре. Злоумышленники боятся ставить скиммеры в отделениях под камерами
- На большинстве банкоматов есть выпуклое круглое зеркало. Оно установлено для вашей безопасности: в него можно увидеть, если к вам кто-то будет подходить со спины. Если вы чувствуете опасность, не снимайте деньги, нажмите кнопку «Отмена», заберите карту и уходите
- Прикрывайте рукой цифровую панель, на которой вы вводите ПИН-код. На нее может быть направлена камера злоумышленника
- Если при работе с банкоматом что-то пошло не так, не отходите от него и сразу звоните в банк. Сотрудник банка подскажет вам, что делать
Факт
Прототип первого банкомата был изобретен американским ученым Лютером Симджяном в 1939 году. Устройство могло выдавать наличные, но при этом не могло списать их со счета: аппарат не был связан с банком. В 1967 году в Лондоне был установлен более совершенный банкомат. Он по-прежнему не умел проверять наличие денег на счете клиента, поэтому сумма снимаемых наличных была ограничена 10 фунтами. Наличные банкомат выдавал в обмен на специальный ваучер (чек), который надо было заранее получать в банке.
